Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

La présente politique explique comment DIREMA Srl traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent direma.it, consultent le catalogue ou envoient une demande de contact ou de devis.

1. Responsable du traitement

DIREMA Srl, n° de TVA 03256640966, Strada per Vicolungo 4, 28060 Recetto (NO), Italie. E-mail : info@direma.it.

2. Données traitées

  • Données de navigation et de sécurité : adresse IP, date et heure, URL demandée, informations sur l’appareil et le navigateur, journaux techniques et données nécessaires à la prévention des abus.
  • Données fournies volontairement : nom, société, adresse e-mail, téléphone et contenu des communications.
  • Demandes produits : produits, codes et quantités sélectionnés, ainsi que les coordonnées saisies dans le formulaire.
  • Préférences relatives aux cookies : choix exprimés dans le panneau de consentement.

Le site ne demande pas de données appartenant à des catégories particulières. Merci de ne pas en saisir dans les champs libres.

3. Finalités et bases juridiques

  • fournir le site et garantir sa sécurité et sa disponibilité : intérêt légitime du Responsable ;
  • répondre aux demandes d’information, d’assistance et de devis : mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
  • respecter les obligations légales, administratives et comptables : obligation légale ;
  • utiliser, le cas échéant, des cookies d’analyse ou de marketing non nécessaires : consentement, révocable à tout moment.

Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, le formulaire ne peut pas être envoyé.

4. Traitement et destinataires

Les données sont traitées par voie électronique avec des mesures de sécurité appropriées et un accès limité au personnel autorisé. Elles peuvent être communiquées aux prestataires agissant pour DIREMA, notamment pour l’hébergement et la maintenance WordPress, l’e-mail et l’envoi SMTP, la sécurité, l’antispam, la gestion du consentement et l’assistance informatique. Selon le service, ces prestataires agissent comme sous-traitants ou responsables autonomes. Les données personnelles ne sont pas vendues.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, le transfert repose sur une décision d’adéquation ou sur des garanties reconnues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables.

6. Durée de conservation

  • les demandes de contact et de devis sont conservées pendant le temps nécessaire à la réponse et, en règle générale, au maximum 24 mois, sauf naissance d’une relation contractuelle ou nécessité de défendre des droits ;
  • les données administratives et contractuelles sont conservées pendant les durées prévues par la loi ;
  • les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la continuité du service ;
  • les préférences relatives aux cookies suivent les durées indiquées dans le panneau de consentement.

7. Cookies et services externes

Le site utilise des cookies techniques nécessaires. Les éventuels cookies d’analyse ou de marketing ne sont activés qu’en fonction des préférences sélectionnées dans le bandeau. Le panneau cookie présente les catégories et permet de modifier ou de retirer le consentement. Les liens vers les réseaux sociaux et les sites externes entraînent un traitement par leurs opérateurs uniquement lorsqu’ils sont ouverts.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, l’opposition et le retrait du consentement, lorsque ces droits s’appliquent, en écrivant à info@direma.it. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données : www.garanteprivacy.it.

9. Mineurs

Le site et le catalogue sont destinés aux utilisateurs professionnels et ne s’adressent pas directement aux mineurs.

10. Mises à jour

DIREMA peut mettre à jour la présente politique en cas d’évolution de la législation ou des services utilisés. La date indiquée en haut de page identifie la version en vigueur.